【會員制度怎麼設計才有效?】你訂會員系統幫你搞定從註冊到回購
在競爭激烈的餐飲市場中,留住顧客比吸引新客更關鍵。而有效的會員制度,不只是發張卡那麼簡單,而是要從註冊→黏著→再訪→回購打造完整消費旅程。你訂智慧餐飲管理系統,提供完整的一站式會員系統,幫助餐飲品牌設計真正能轉換的會員制度。
為什麼餐飲品牌一定要經營會員?
有加入會員的顧客,回購率與客單價平均高出 2 倍以上。透過會員經營,餐廳不只擁有第一方顧客資料,更能透過行為數據精準推播、強化顧客關係,帶動營收成長。
你訂會員系統五大特色,讓你從0開始打造高效會員制度
1. 【一鍵註冊】LINE 免註冊授權,降低跳出率
不用再請顧客填表或驗證手機!你訂會員系統支援 LINE 授權登入,消費者只要一鍵點選,就自動加入會員、取得會員卡與入會禮。流程無痛,轉換率最高。
2. 【會員分級制度】分級設計活動與獎勵,讓顧客越買越有感
你訂提供彈性可自訂的會員分級制度,不只可以設定不同入會、升等、續等條件,還能針對不同等級設計差異化體驗,讓顧客感受到被專屬對待。
會員分級可應用於:
- 入會禮、升等禮、續等禮差異化設計
- 依會員等級設定不同的點數倍率、生日禮內容
- 會員日加碼點數,依等級給予不同加碼比例
- 根據不同會員等級,可用點數兌換不同商品
- 根據不同會員等級,可抽不同的遊戲獎勵
這不只是提升黏著度,更是激勵消費者升等的強大動力。
3. 【點數生態系】打造回購循環,讓顧客願意一來再來
你訂內建點數機制,支援:
- 線上下累點與折抵
- 點數換商品券、優惠券、遊戲抽獎
- 回購券、問卷等互動模組
更可依會員等級設定點數加碼,如高等級會員消費可多得 2 倍點數,創造越忠誠、越划算的體驗。
4. 【會員分眾行銷】精準推播,不再浪費行銷預算
結合訂單歷程與喜好分析,將會員分眾,支援 LINE、簡訊等分眾推播,幫助品牌實現:
- 高價值顧客升級養成
- 低活躍顧客再喚醒
- 會員喜好商品優惠發送
會員活動內容也能根據等級差異設計,提升成本效益與行銷溫度。
5. 【整合點餐與POS】會員經營更輕鬆,前後台無縫整合
無論是自取、外送或內用掃碼,會員身份與累點都自動整合於 POS 系統中,店員不需額外操作,大幅降低維運成本與人力錯誤率。
會員制度不是打折,是打造品牌資產
別再把會員當成折價卡發放平台。透過你訂會員系統,餐飲品牌可以真正建立屬於自己的顧客資料庫,設計符合品牌調性的分級獎勵策略,持續提升客戶終身價值(LTV),打造品牌忠誠經濟。
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