常見問與答
常見問題,價格方案、系統問題等,你訂也提供免費諮詢服務。
問題分類
價格方案
LINE熱點和街口APP外帶送如何串接?
品牌上架你訂Nidin系統後,你訂會直接幫忙上架到LINE熱點,會直接連到品牌的點餐入口。而要上架至街口APP的外帶送,可點選「立即諮詢專人顧問」留下資料,將有專人為您服務!
方案價格是一次繳清還是分月付款?或是由其他方式?
若想討論任何方案或是價格部分,請至「立即諮詢專人顧問」留下資料,專人會儘速聯繫。
方案價格只有網站上這些嗎?有其他方案嗎?
若想討論任何方案或是價格部分,請至「立即諮詢專人顧問」留下資料,專人會儘速聯繫。
如果是一個品牌多門市,方案價格會如何計算呢?
若想討論任何方案或是價格部分,請至「立即諮詢專人顧問」留下資料,專人會儘速聯繫。
線上點餐
專屬姓名貼是甚麼呢?
你訂Nidin系統提供專屬姓名貼(杯貼)印製功能,消費者輸入的文字會印製在杯貼上,POS接單或是接單APP,都能支援此服務喔!
你訂平台的附近推薦店家是以什麼為出現的條件呢?
你訂Nidin系統會根據消費者的地理位置,由近而遠的順序出現推薦店家。
如果不用POS接單,要怎麼接單呢?
你訂Nidin系統有提供專屬的接單APP可使用。
原有POS機也可以用你訂Nidin系統嗎?訂單會串到POS上嗎?
我們已有跟多家POS廠商進行整合接單作業,可由POS接單印製出單和姓名杯貼。請至「立即諮詢專人顧問」,會有專人聯繫協助評估您的POS機串接事宜。
你訂Nidin系統串接POS需要另外收費嗎?
不用,你訂Nidin系統串接POS不需另外收費。
行銷活動設定也會把折扣串到POS上嗎?POS還需要做處理嗎?
會,行銷活動設定會自動將折扣金額串到POS,POS無需再做其他動作。
會員管理
每個門市之間的點數會互相流通嗎? 規則都要一樣嗎?
可以自行選擇流通或不流通喔!規則也可以設定全門市相同或不相同。
會員卡與點數有甚麼規則可以設定呢?
消費幾元獲得幾點、如何折抵、續等資格、升等禮、卡別名稱與卡面…等等。若想知道詳細的會員卡與點數資訊,請至「立即諮詢專人顧問」留下資料,將有專人為您服務!
點數可以直接折抵訂單金額嗎?POS需要調整嗎?
可以,線上點數折抵會直接於訂單上折抵,POS不用調整
會員卡是我們品牌的會員卡嗎?還是你訂Nidin的會員卡?
消費者至品牌店家消費後,即可成為品牌專屬會員,如:消費者使用你訂Nidin系統至迷客夏消費後,即可成為迷客夏會員。
直接去門市消費,也可以累積和兌換點數嗎?
可以喔! 而且品牌線上會員卡,是線上線下同步,使用同一張會員卡,升等更快速!
點數規則我可以自行設定嗎?
可以,我們的會員系統點數機制,可以由品牌自行設定規則玩法。
金物流服務
有提供哪些支付方式?
你訂串接了主流電子支付方式,像是LINE Pay、街口支付、信用卡、全盈+PAY、Pi 拍錢包、台灣Pay等,並持續增加中。
你們有提供外送人員嗎?
你訂Nidin有和不同外送車隊媒合,如全球快遞、pandago、UBER Direct等。
外送的距離可以自行設定嗎?
品牌門市可自由設定訂單金額與外送距離,例如:滿250元可配送0~1.3公里、滿500元可配送1.4~3.5公里。
可以設定外送免運門檻嗎?
你訂Nidin點餐接單系統可根據訂單金額做外送免運費門檻。
行銷模組
在Google上搜尋的到店家的點餐入口嗎?
可以,你訂Nidin網站的SEO優化與排名,可以讓消費者在搜尋引擎上快速找到品牌點餐入口。
門市現場的行銷活動,線上也可以併行嗎?
可以,你訂Nidin系統有多種行銷活動設定機制,可根據活動條件來做行銷活動設定,也可諮詢品牌專屬行銷顧問來規劃相關活動。
行銷活動可以針對訂單類型來設置嗎?
可以,你訂Nidin的行銷設定管理功能可以針對不同的訂單類型分別做活動設定,如:自取訂單活動、外送訂單活動、團購訂單活動等。
行銷活動可以針對單門市做設置嗎?
可以,你訂Nidin的行銷設定管理功能可以針對單一門市設定活動,也可以全品牌同步。
數據分析
報表可以分為品牌總部與各門市各項數據嗎?
可以,你訂Nidin所有報表都分別提供品牌與門市各項數據。
報表可以分為品牌總部與各門市各項數據嗎?
可以,你訂Nidin所有報表都分別提供品牌與門市各項數據。
折價券活動可以看到折價券的領取與兌換狀況嗎?
可以,後台報表提供折價券領取數、已兌換數、折抵金額等數據。
營運數據報表可以看到哪些資料?
你訂提供總訂單數、團購訂單數、自取/外送訂單數、商品數量/金額、支付方式筆數、退訂筆數、退訂金額、每日平均訂單數等各項不同數據。
後台有哪些報表可以撈取呢?
我們有提供各項營運數據如週報表、月報表、會員分析篩選報表、GA4後台數據,並可依照需求篩選條件後下載。